こんにちは。ひかるです。
今週は予定が重なり2日間しかUber Eatsで配達できませんでした。
ところが、初めてアルコールの配達をする機会がありました。数ヶ月前に公式に「フードやソフトドリンクだけじゃなくて酒類の配達も始まるよー」とアナウンスはありましたが、一度も経験がなくこの度やっと配達する機会に恵まれたのでやり方をまとめます。
Uber Eatsに興味があるあなたへ。
全国的にサービス拡大中です。
CONTENTS
配達パートナーが心得ておくべき酒の配達方法
初の酒類の配達は酒屋さんからでした。とうとうレストランではなく小売店もUber Eatsの配達を始めたのね・・・!ワイン1本のお届けです。
酒類の配達は普段のフード・ソフトドリンクの配達とは少し異なります。アルコールの販売(正確には受け渡しだけだけど)には年齢確認が法律的に必須のためです(未成年者飲酒禁止法)。
いきなり酒配達が発生してテンパってしまわないように、予習しておきましょう。画像付きで紹介します。
画面下部がいつもと違います。お届け先に到着したらお客様に年齢確認します。自己申告していただきますが、もし未成年の疑いを感じたら身分証明証を提示していただきます。大人のクレジットカードでUber Eatsを登録した未成年の方が注文している可能性があるので年齢確認は確実に。
次は誰に商品を手渡したか、ですが、「次へ:お客様の署名」をタップするとサイン入力画面に移行します。お店でのクレジット決済時にペンや指でサインするのと同じ画面です。
お客様にスマホ画面を指でなぞっていただき、サインをもらいます。サインをもらうことで「お客様も種類の受け取りに同意した」と見なされるってわけ。
最後に、配達パートナー自身で「受け渡しをしたお客様が20歳以上であった」ということに同意するためタップします。以上です。
まとめます。酒類の場合、通常の受け渡しに「年齢確認をする」→「署名してもらう」という2つが追加されます。
- 受渡人(お客様)の年齢確認をする
- 成人であり、酒類を受け取ったことをお客様が同意する
- 年齢確認を行い、成人に配達したことを配達パートナーが同意する
この3つを行うことで、Uber Eatsでは酒類の配達が行えるわけです。ちなみに、お酒の配達だからといって配達報酬がプラスになることはありません。
もし、身分証明ができなかった場合
残念ながらお酒を持ち帰ります。料理は受け渡ししてOKです。料理がキャンセルになった場合は配達パートナー自身で処分していいのですが、お酒の場合はレストラン・小売店に返却する必要があるので注意。
Uber Eatsでお酒が配達できることの意義
お酒の配達はまだ始まった日が浅いので、Uber Eats全体での注文数自体は多くないと想定されます。僕自身、800件弱配達していて2件しか配達していません(2018年7月末現在)。
しかし、Uber Eatsでお酒の配達ができるというのは「すげえ」ことです。Uber Eatsは料理を準備する手間を省いてくれるサービスです。Uber Eatsを利用することで自分で料理をする時間、レストランまでの往復の時間をお金で買うことができます。現状でも仕事中のランチとして、または平日の夜ご飯(お酒なし)として利用が一般的になりつつあります。コンビニや弁当屋さんでお昼ご飯を買う、帰宅後夜ご飯を作る、総菜屋やコンビニで買ってくるなどと代替できつつます。
そこに酒類の配達が加わることでさらに幅が広がります。仲間たちと週末にお店へお酒を飲みに行くというライフスタイルが変わる可能性があって、休日にUber Eatsで料理やお酒を用意して自宅でのホームパーティの利用もどんどん増えるかもしれません。
僕はお店の雰囲気でお酒を飲むのも好きなのですが、自宅のプライベートな空間で仲間たちと美味しい食事とお酒を飲みたいというニーズが確実にあります(僕も宅飲み好き)。外食のお店がなくなることはありませんが、僕たちの「食」のライフスタイルに新しいオプションとして、進化するUber Eatsが普及し大衆化する日も遠くないと断言できます。
これからさらにUber Eatsは伸びていくと信じていますが、配達パートナーがどんどん増えていくのは間違いありません。実際に、配達パートナーが不足している現状もあります。サービスニーズに供給側が追いついていない現状は、改善すべきことですがUber Eatsの近い将来は明るいでしょう。
Uber Eats1週間の配達結果
Uber Eats配達記録:7月30日
時給換算1,579円。収入保証や配達回数インセンティブのあった先週と比べてどうかなと思いましたが、平日にインセンティブのない今週は配達パートナーが減っているからか効率的に配達することができました。つまるところ、インセンティブの有無よりも配達回数が収入に大きな力を持っています。
Uber Eats配達記録:7月31日
時給換算1,421円。平日であることを考えると決して悪い数字ではありません。土日はこれプラスしてインセンティブがあるので時給2,000円に届くこともあります。
今週はこの2日間だけでした。交通事故で廃車になってから、新しい自転車が納車されたので翌週から稼働ですが台風が来ているのでどうなることやら・・・。
Uber Eatsの配達パートナーに興味があれば、ぜひ一緒にやりましょー。
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週末休みの4時間だけでも十分なお小遣いになりますよ。
ひかる